Méfiez-vous de cette arnaque téléphonique bilingue à l’allure véridique

Méfiez-vous, alors que plusieurs personnes ont signalé une tentative de fraude téléphonique aux allures plus vraies que nature où les fraudeurs s’adressent à nous en français en se faisant passer pour le Centre antifraude Visa/Mastercard.

Il n’est pas rare que l’on reçoive des appels d’hameçonnage en provenance de personnes malintentionnées. En fait, certains mentionnent en recevoir plus d’une dizaine par jour selon la période de l’année.

Outre le fait que ça soit particulièrement énervant, plusieurs de ces tentatives sont tellement mal faites et farfelues qu’elles sont risibles: impossible de tomber dans le panneau.

On le sait bien, les arnaqueurs ont plus d’un tour dans leur sac. Résultat, un nouveau type d’appel sévit et malheureusement, il est particulièrement crédible alors qu’on nous informe que des transactions douteuses ont été faites sur notre carte de crédit.

Une voix préenregistrée nous offre deux choix, confirmer ou infirmer que nous avons bel et bien fait ces achats. Au moment de parler à un préposé, surprise: celui-ci s’adresse à nous en anglais et en français. De quoi semer le douter dans plus d’un esprit...

comment éviter et reconnaître arnaques téléphoniques

Certaines arnaques téléphoniques semblent plus réelles que d'autres et peuvent occasionner de nombreux problèmes.

Comment reconnaître un appel frauduleux de la sorte

Pour l’avoir vécu, une chose est sûre: si votre institution bancaire soupçonne que votre carte de crédit a été volée ou fraudée, elle sera automatiquement bloquée.

De plus, ce n’est pas le Centre antifraude de Visa/Mastercard qui s’occupe de nous appeler pour nous signaler une anomalie, c’est plutôt la caisse ou la banque avec laquelle on fait affaire.

Non seulement ça, mais elles ne demandent jamais des informations comme notre numéro de carte de crédit, et ont chacune des manières bien précises de s’identifier pour que l’on sache qu’il s’agit bel et bien d’un employé certifié.

Par exemple, l’usage de messages textes de confirmation est très courant: au bout du fil avec un préposé, celui-ci nous envoie un code par message au numéro enregistré à notre dossier, et c’est seulement une fois que l’on confirme celui-ci que la conversation peut avoir lieu.

Écouter l'épisode du balado La mise à jour

Le numéro depuis lequel on se fait appeler peut être un bon indice, mais encore là, mieux vaut se montrer prudent. Effectivement, il existe des sites et applications qui permettent de changer le numéro affiché lorsqu’on fait un appel téléphonique, un outil de rêve pour les fraudeurs.

Le plus prudent, en cas de doute, c’est qu’on appelle nous-mêmes notre institution financière pour leur demander directement si des transactions inhabituelles ont été effectuées.

De toute façon, au Canada, la législation fait en sorte qu’on peut facilement signaler des fraudes de crédit et éviter de payer les sommes faramineuses qui auraient été dépensées.

Cependant, si ça ne nous coûte rien en argent, ça prend certainement beaucoup de temps au téléphone pour régler tout ça et ça peut même avoir des répercussions sur notre dossier de crédit.

Bref, l’idéal, c’est de savoir reconnaître les tentatives d’hameçonnage et de fraude avant qu’elles n’aient lieu pour éviter toutes les répercussions négatives qu’elles peuvent entraîner.

Pour vous aider, j’ai d’ailleurs moi-même une conférence appelée Fraude web : À un clic de la catastrophe que vous pouvez réserver et organiser, ainsi qu’une foule de capsules-conseils toutes plus pratiques les unes que les autres.

Fraude téléphonique, la GRC et la SQ utilisées pour l'hameçonnage

Appel frauduleux en provenance d’un numéro avec notre indicatif régional, quoi faire?

Votre colis est retenu aux douanes et la GRC vous appelle? On vous explique ce qu’il en est

En savoir plus sur ma conférence Fraude web : À un clic de la catastrophe

DE LA MÊME CATÉGORIE
Fraude & alerte

Une importante faille exploite les iPhone et iPad via l'application Mail

Fraude & alerte

6 indices pour savoir si notre téléphone Android est infecté par un virus

Fraude & alerte

Méfiez-vous de ce faux courriel pour un avis de cotisation de l’Agence du revenu du Canada

Fraude & alerte

Pourquoi devrait-on se méfier des quiz et tests de personnalité sur les médias sociaux

Fraude & alerte

Les Airtags d’Apple utilisés pour voler des voitures au Canada: comment se protéger

Fraude & alerte

Rançongiciel Coronavirus Tracker: comment déverrouiller son téléphone

Trucs et conseils

Comment éviter de perdre le contenu de votre cloud en cas de catastrophe naturelle

Fraude & alerte

Défi Benadryl sur Tik Tok: un phénomène inquiétant après la mort d'une ado

Fraude & alerte

C’est quoi ces publications de pilules Keto amincissantes publiées à notre insu sur Facebook et qui identifient nos amis?

Fraude & alerte

Les données et informations de 92% des utilisateurs de LinkedIn vendu sur le dark web

Fraude & alerte

Prenez garde à ces courriels d'hameçonnage à l'effigie d'Amazon

Fraude & alerte

Le mode Incognito de Google Chrome serait moins privé qu'il ne le prétend

WEBBUZZ
WebBuzz

Une magnifique performance… qui nous rend un brin nostalgique

WebBuzz

Une voiture heurte une journaliste en plein reportage en direct

WebBuzz

Cette reprise interprétée par Karim Ouellet en 2015 prend un tout autre sens aujourd’hui

WebBuzz

Une mère lance un cri du cœur humoristique aux enseignants courageux

WebBuzz

Une émouvante dernière volonté exaucée

WebBuzz

Deux politiciens brésiliens sautent littéralement dans l’arène pour régler leurs différends

WebBuzz

Crazy Frog fait son grand retour… juste à temps pour les Fêtes!

WebBuzz

Voyez la bande-annonce du prochain Animaux fantastiques: Les secrets de Dumbledore!

WebBuzz

La première bande-annonce de la série Harry Potter: Retour à Poudlard enfin dévoilée

WebBuzz

Cette nouvelle chanson d’Elton John et Ed Sheeran deviendra certainement un classique!

WebBuzz

Quand les enfants complotent pour reprendre le contrôle des pubs du lait

WebBuzz

Le retour de Symphorien sur la scène!

TECHNO
Mobile & tablette

Apple force l’installation d’iOS 15 et iPadOS 15 pour protéger les iPhone et iPad des failles de sécurité

Voiture

Voyager de façon écologique en utilisant l’énergie solaire grâce à un VR entièrement autonome!

Mobile & tablette

Les rumeurs sur le iPhone SE 3 s’intensifient: à quoi peut-on s’attendre?

Mobile & tablette

Android 13: Voici les nouveautés qui seront introduites dans nos téléphones avec la mise à jour

Famille

Un laser rotatif pour amuser votre chat durant des heures!

Maison

Regardez vos contenus web facilement avec le nouveau Chromecast de Google

Maison

Cette caméra de sécurité au stockage local ne nécessite pas d’abonnement mensuel

Audio & photo

Ce casque d’écoute ultra confortable nous aide à relaxer et nous endormir paisiblement

Maison

Ajoutez de l’ambiance et de la couleur à vos pièces grâce à ces lumières intelligentes murales

Famille

Ce lanceur de balle automatique saura occuper notre chien pendant des heures!

Maison

Cuisinez n’importe quel aliment avec ce four de comptoir intelligent!

Trucs et conseils

Pourquoi est-ce que l’on reçoit des courriels indésirables, et comment s’en débarrasser?

DÉCOUVRIR
Économisez

Rabais et promotions: meilleures offres de la semaine pour économiser sur les forfaits mobiles et cellulaires

Trucs et conseils

Google Agenda: 9 trucs et astuces pour faciliter l'organisation de votre vie

Trucs et conseils

Comment changer l’adresse courriel liée à l’identifiant de son compte Apple

Trucs et conseils

Comment supprimer des données personnelles stockées sur un site Web sur Google Chrome

Trucs et conseils

Comment augmenter la durée de vie des batteries de vos téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs

Trucs et conseils

Comment emprunter et télécharger gratuitement des livres électroniques à la bibliothèque

Économisez

Profitez pleinement des gros événements sportifs grâces à ces rabais sur des télévisions et cinémas maison

Infos

C’est officiel, Netflix augmente une fois de plus le prix de ses forfaits

Trucs et conseils

Comment évaluer un podcast sur Spotify pour encourager son créateur

Trucs et conseils

Comment partager un mot de passe stocké dans son compte 1Password

Infos

Faites l’expérience d’une toute nouvelle identité numérique et naviguez anonymement

Découvrir

Envie de respecter vos résolutions de cette année? Voici un site Web qui vous aidera à le faire!

RÉSEAUX SOCIAUX
Facebook

Top 10 des choses à ne pas faire avec son compte Facebook

Facebook

Comment valider l’identification d’une publication Facebook avant d’apparaître sur notre profil?

Facebook

Comment empêcher d'être suivi sur Facebook?

Facebook

Comment ajouter ou mettre à jour son numéro de téléphone sur Facebook

Facebook

Meta fait un pas de plus vers la transparence et lance le Privacy Center pour Facebook

Facebook

Comment sauvegarder des publications Facebook pour les lire plus tard

Facebook

Comment voir un message Messenger sans que la mention « vu » s’affiche

Facebook

Comment empêcher des inconnus de nous envoyer des demandes d’amitié sur Facebook

Facebook

Les 10 choses à faire avant de supprimer son compte Facebook

Réseaux sociaux

Où trouver les demandes de messages Messenger de personnes qui ne sont pas nos amis Facebook

Facebook

Les meilleurs trucs pour protéger, sécuriser et éviter de se faire pirater son compte Facebook

Facebook

Voici comment savoir si notre compte Facebook a été piraté ou compromis

SÉCURITÉ
Fraude & alerte

Un bogue de Safari entraine une fuite d’informations: comment savoir si vous êtes touchés

Fraude & alerte

Une faille vieille de 8 ans sur l’antivirus Windows Defender compromet la sécurité des PC

Fraude & alerte

Un logiciel espion sur iPhone peut exploiter un bogue impossible à corriger de la part d’Apple

Fraude & alerte

Méfiez-vous des commentaires frauduleux ajoutés à des documents Google

Fraude & alerte

IGA et Tim Hortons célèbrent-ils vraiment en faisant tirer des cartes-cadeaux?

Logiciels de sécurité

Ce site nous aide à détecter fraudes et arnaques avant de faire des achats en ligne

Fraude & alerte

Les meilleurs antivirus pour téléphone et tablette Android et iOS d'Apple

Facebook

Voici comment savoir si notre compte Facebook a été piraté ou compromis

Fraude & alerte

Méfiez-vous des annonces infectées et frauduleuses aperçues sur Google

Fraude & alerte

Même en 2021, 1 utilisateur sur 5 dans le monde clique sur des liens d’hameçonnage

Fraude & alerte

Les Airtags d’Apple utilisés pour voler des voitures au Canada: comment se protéger

Fraude & alerte

Techniciens Microsoft à distance? On vous explique tout sur la fameuse fraude

FOLIES DU JOUR
Vidéos folies du jour

Il y a un problème avec ma commande!?

Vidéos folies du jour

Il fait froid, vous dites?

Vidéos folies du jour

Amour fraternel canin

Vidéos folies du jour

Ce chien sait s'amuser avec ses humains!

Vidéos folies du jour

Mais où se trouve le chien?

Vidéos folies du jour

Un conducteur dangereux se fait prendre sur le fait!

Vidéos folies du jour

Qui gagnera cette partie de ballon?

Vidéos folies du jour

Mission impossible pour ce chat!

Vidéos folies du jour

Karma instantané

Vidéos folies du jour

Une descente au ralenti

Vidéos folies du jour

Le mannequinat n'est pas seulement pour les humains!

Vidéos folies du jour

Curiosité ou petit creux?