Courriels qui disparaissent sur Hotmail ou Outlook? Une règle les redirige peut-être dans vos messages supprimés!

Vous vous connectez à votre boîte courriel Hotmail ou Outlook et constatez que vous ne recevez plus aucun nouveau courriel? Si ceux-ci se retrouvent dans vos éléments supprimés, c’est qu’une règle a dû être configurée pour les transférer automatiquement. Nous vous expliquons comment supprimer cette règle et pourquoi elle a pu être implantée.

Certains utilisateurs des services de courriel Hotmail ou Outlook constatent qu’ils ne reçoivent plus de courriels dans leur boîte de réception.

Si c’est votre cas, allez faire un tour dans vos éléments supprimés.

Vos courriels s’y retrouvent? C’est surement parce qu’une règle a été configurée dans les paramètres de votre compte pour les rediriger automatiquement vers les éléments supprimés.

Voici donc comment aller vérifier si votre compte a une telle règle et comment la retirer.

Comment vérifier et supprimer une règle sur Outlook

Que l’on ait un compte Hotmail ou Outlook, la procédure pour vérifier les règles est la même puisque Hotmail et Outlook sont deux services de Microsoft. Hotmail a même été carrément remplacé par Outlook, donc quand on veut se connecter à notre compte Hotmail on doit passer par Outlook.

Ainsi, pour vérifier si une règle a été configurée pour rediriger nos courriels dans les éléments supprimés, on doit commencer par se connecter à notre compte via outlook.com.

Une fois connecter à notre compte, on doit cliquer sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.

Une fenêtre des paramètres va s’ouvrir. Il faut ensuite cliquer, dans le bas, sur: Afficher tous les paramètres d’Outlook.

Dans cette nouvelle fenêtre de paramètres, il faut cliquer sur l’onglet: Règles.

C’est à cet endroit que l’on peut voir les différentes redirections automatiques qui sont configurées sur notre compte.

Si vous constatez qu’une règle stipule: Si un message arrive dans ma boîte de réception, supprimer le message, voici donc la source de votre problème!

C’est une règle de ce genre qui fait donc en sorte que vous ne voyez plus vos courriels dans votre boîte de réception.

Cliquez donc sur l’icône de poubelle pour la supprimer.

Comment supprimer une règle Outlook

Voici où l’on peut voir et supprimer les règles dans les paramètres de notre compte Hotmail et Outlook.

Pourquoi une règle s’est-elle ajoutée à votre compte Hotmail ou Outlook?

Malheureusement, la principale raison qui peut expliquer la présence d’une telle règle, si on ne l’a pas configurée soi-même, est que notre compte a été piraté.

En effet, des pirates peuvent tenter de vouloir effacer des traces de leur présence en redirigeant automatiquement des courriels dans nos éléments supprimés. Notamment les courriels qu’ils ont peut-être envoyés via notre compte.

Heureusement, d’une certaine façon, ça nous permet aussi de nous mettre la puce à l’oreille.

Dans une telle situation, il est plus que judicieux d’aller modifier notre mot de passe et nos paramètres de sécurité en y ajoutant peut-être l’authentification à double facteur.

Pour modifier son mot de passe et ses paramètres de sécurité pour son compte Hotmail ou Outlook, il faut:

  • Aller sur outlook.com
  • Se connecter à son compte
  • Cliquer sur sa photo de profil dans le coin supérieur droit
  • Aller dans: Mon compte Microsoft
  • Sélectionner l’option : Mettre à jour vos infos de sécurité
  • Cliquer sur: Modifier le mot de passe dans le haut de la page

Pour ajouter l’authentification à double facteur, il suffit de cliquer sur: Vérification en deux étapes.

Comment changer mot de passe et activer vérification deux étapes Outllok

Voici comment aller changer son mot de passe et activer la vérification en deux étapes sur Outlook.

Enfin, faire un scan de nos appareils avec un antivirus peut-être également judicieux, afin de s’assurer qu’il n’y a pas quelque chose de malveillant qui soit la source de ce piratage.

Consulter notre kit antifraude sur fraudeweb.com

Nos choix d'antivirus et suites de protection pour ordinateurs

Nos choix d'antivirus pour téléphone et tablette Android ou iOS

DE LA MÊME CATÉGORIE
Logiciels de sécurité

Détectez et supprimez les malwares de votre ordinateur avec cet outil gratuit Microsoft

Fraude & alerte

Des câbles pour pirater les ordis se font passer pour des chargeurs Apple et Android

Fraude & alerte

6 indices pour savoir si notre téléphone Android est infecté par un virus

Ordi & périphériques

Windows 10: la mise à jour KB4541335 provoque des problèmes sur des ordis

Fraude & alerte

Courriels qui disparaissent sur Hotmail ou Outlook? Une règle les redirige peut-être dans vos messages supprimés!

Fraude & alerte

Ce courriel de Netflix mentionne que votre dernier paiement n'a pas passé

Fraude & alerte

Les données de 267 millions d'utilisateurs Facebook vendues sur le dark web

Fraude & alerte

38 apps malveillantes de photos et égoportraits à retirer sur Android

Fraude & alerte

Un logiciel malveillant vole nos infos via une fausse livraison de colis

Fraude & alerte

56 apps malveillantes pour enfants et traduction infectent les Android

Fraude & alerte

1200 apps sur l'App Store utilisées pour espionner 300M d'utilisateurs

Fraude & alerte

Encore des soucis sur Windows 10 avec la mise à jour cumulative KB4556799

WEBBUZZ
WebBuzz

Le vox pop de Guy Nantel est de retour… et ça ne va pas en s’améliorant!

WebBuzz

Justin Trudeau ou Éric Duhaime? Peu importe, Marc Labrèche les imite à la perfection!

WebBuzz

Arnaud Soly est de retour avec ses hilarants doublages d’Occupation Double

WebBuzz

Cette unique vidéo du batteur Charlie Watts nous montre l’étendue de son talent

WebBuzz

Voyez finalement la bande-annonce officielle de la saison 3 de la série «Si on s’aimait»!

WebBuzz

Damien Robitaille souhaite la paix dans nos bedaines le temps d’un bed-in du lait

WebBuzz

34 ans après sa sortie, cette chanson de Rick Astley atteint 1 milliard de vues sur YouTube

WebBuzz

Amoureux des félins? Ce panneau publicitaire japonais vous fera fondre!

WebBuzz

Pendant que le Québec a chaud, ces Français sont paralysés par la glace!

WebBuzz

Un robot qui vous suit pour vous amener votre bière froide? Heineken dit oui!

WebBuzz

Les surprenants dialogues murmurés sur la glace lors de la dernière victoire du Canadien

WebBuzz

Les incroyables images d’une tornade… à Mascouche!

TECHNO
Sports & loisirs

Fitbit Charge 5: Notre test et avis du bracelet connecté qui veille sur notre santé

Mobile & tablette

Voici la liste des iPhone qui seront compatibles avec la mise à jour iOS 15

Mobile & tablette

Les principales nouveautés qui attendent notre iPhone avec la mise à jour iOS 15

Mobile & tablette

Voici combien Apple nous propose pour racheter notre iPhone et notre iPad

Mobile & tablette

Apple dévoile 4 modèles d’iPhone 13, voici toutes les nouveautés de ces téléphones

Ordi & périphériques

Achat d’ordinateur portable: pourquoi la mention Evo d’Intel garantit un meilleur choix

Mobile & tablette

Apple dévoile les nouveautés des iPad 9e génération et iPad Mini 6e génération

Mobile & tablette

Apple déploie une mise à jour pour iPhone, iPad et Mac pour contrer le logiciel espion Pegasus

Sports & loisirs

Apple dévoile les nouveautés de sa montre intelligente Apple Watch Serie 7

Audio & photo

Facebook et Ray-Ban lancent officiellement les Ray-Ban Stories, des lunettes connectées

Mobile & tablette

Samsung Galaxy Tab A7 Lite: encore plus de portabilité et de légèreté

Ordi & périphériques

Faites l’expérience ergonomique de ce moniteur ultra large signé LG

DÉCOUVRIR
Économisez

Rabais et promotions: meilleures offres de la semaine pour économiser sur les forfaits mobiles et cellulaires

Infos

Netflix teste une nouvelle offre entièrement gratuite donnant en partie accès à son catalogue

Trucs et conseils

Mot de passe d’iPhone oublié: quoi faire pour récupérer l’accès à son téléphone

Découvrir

Transformez gratuitement la caméra de votre téléphone Android en webcam

Trucs et conseils

Mot de passe d’iPad oublié: quoi faire pour récupérer l’accès à notre tablette

Découvrir

Le Journal Métro se paye une métamorphose et prend le virage numérique mobile

Découvrir

Québecor lance QUB, une plateforme qui réunit une tonne de son contenu

Économisez

Attention aux ristournes! Obtenez le meilleur prix pour vos assurances grâce aux comparateurs en ligne

Trucs et conseils

Retirez tout ce qui vous énerve du fil d'actualité Facebook grâce à cette extension

Infos

SOSprof propose de l’aide au devoir et du tutorat privé en ligne ou à la maison pour les jeunes

Infos

Google lance trois fonctionnalités pour faciliter notre utilisation de Chrome

Découvrir

Instagram exige qu’on donne notre date de naissance pour utiliser l’application

RÉSEAUX SOCIAUX
Facebook

Comment signaler un acheteur ou un vendeur problématique sur Facebook Marketplace

Facebook

Publicités ciblées: Facebook nous écoute-t-il à travers nos téléphones et appareils?

Facebook

Comment masquer une personne de ses Souvenirs Facebook

Facebook

Comment cacher sa liste d'amis Facebook pour la rendre invisible

Facebook

Comment empêcher des inconnus de nous envoyer des demandes d’amitié sur Facebook

Facebook

Facebook offre le cryptage bout en bout pour les appels audio et vidéo sur Messenger

Réseaux sociaux

Créez des Reels d’une durée de 60 secondes sur Instagram

Réseaux sociaux

Comment personnaliser ses paramètres pour voir moins de contenu sensible sur Instagram

Facebook

Facebook propose des emojis sonores sur Messenger pour alimenter vos conversations

Réseaux sociaux

Les meilleurs trucs et astuces pour sécuriser son compte Instagram et éviter le piratage

Réseaux sociaux

Instagram souhaite modifier son algorithme pour nous faire davantage de suggestions

Réseaux sociaux

Comment publier nos photos et vidéos sur Instagram à partir d’un ordinateur PC ou Mac

SÉCURITÉ
Fraude & alerte

Des câbles pour pirater les ordis se font passer pour des chargeurs Apple et Android

Fraude & alerte

Attention à ces courriels de fausses factures qui cherchent à accéder à distance à votre ordinateur

Ordi & périphériques

Protégez vos données et votre connexion internet sur autant d’appareils que vous voulez avec ce VPN

Fraude & alerte

Google Chrome lance un patch urgent à installer pour colmater plus de 10 failles de sécurité

Fraude & alerte

16 failles du Bluetooth appelées BrakTooth mettent à risque des milliards d’appareils

Trucs et conseils

Comment ajouter l’authentification à double facteur et sécuriser davantage son compte Outlook

Trucs et conseils

Comment ajouter l’authentification à double facteur et sécuriser davantage son compte Gmail et Google

Fraude & alerte

Un acheteur Marketplace veut vous payer à l'aide d'un facteur UPS: arnaque ou bonne idée?

Fraude & alerte

Les fichiers Microsoft Office seraient responsables de 43% des infections de virus informatiques

Logiciels de sécurité

Ce VPN protège la connexion internet de nos appareils à plus petit prix

Fraude & alerte

Prenez garde à ce virus qui se déguise en CAPTCHA pour atteindre les comptes de banque

Fraude & alerte

Faites attention à cette nouvelle fraude du livreur de colis qui vous réclame des frais

FOLIES DU JOUR
Vidéos folies du jour

Quand vous pensez que c'est terminé, il y en a encore!

Vidéos folies du jour

C'est donc à ça que je ressemble?

Vidéos folies du jour

Tu cours trop vite pour grand-maman!

Vidéos folies du jour

Juste la hauteur qu'il faut!

Vidéos folies du jour

Simple, mais impressionnant et hypnotisant!

Vidéos folies du jour

Quand je te dis que j'ai pas envie... je ne blague pas!

Vidéos folies du jour

Mais qu'est-ce qui se passe ici?

Vidéos folies du jour

La patience est définitivement une vertu!

Vidéos folies du jour

Une créature marine très étrange… mais aussi magnifique

Vidéos folies du jour

Prêt à tout pour te sauver!

Vidéos folies du jour

Il faut bien laver son pot avant de le mettre dans le recyclage!

Vidéos folies du jour

Faire les tâches à deux, c’est toujours plus rapide!