Courriels frauduleux: comment les reconnaître et se protéger?

Le courriel est un excellent moyen pour arnaquer les gens: hameçonnage, vol d'identité, etc. En quelques clics seulement, on peut rapidement se retrouver dans de beaux draps et même perdre beaucoup d'argent.

Il faut se méfier et surtout ne JAMAIS donner nos coordonnées personnelles sur un site envoyé en hyperlien dans un courriel...

Comment reconnaître un courriel frauduleux?

Voici les trucs et les indices qui permettent de reconnaître un faux courriel, un canular Web:

1. Source crédible

Il y a toujours une source très crédible citée dans le courriel ou encore, c'est une personne importante, influente ou crédible qui l'envoie. Pour que vous y croyiez, son titre et ses fausses coordonnés s'y trouvent souvent, mais ce n'est que très rarement qu'un lien dirigeant vers un site Web pour obtenir plus d'informations est présent. 

2. Vitesse d'action

Il faut toujours que vous répondiez au courriel ou cliquiez sur le fameux lien le plus vite possible; on vous pousse à agir dans l'immédiat en vous donnant presque un ordre. 

3. Majuscules et couleurs vives

Des phrases sont écrites en majuscules ou en gros caractères et le courriel est souvent d'une couleur forte (rouge). Ah oui! Et on retrouve souvent de nombreux points d'exclamation!!!!!

4. Message de peur 

Si vous ne faites rien, on vous dit que des conséquences dramatiques se produiront dans votre vie ou que votre ordinateur s'autodétruira dans les prochaines secondes, vous faisant ainsi perdre toutes les données qu'il contient. 

Souvent, on vous menace de fermer votre compte si vous ne fournissez pas vos informations personnelles (mot de passe, numéro de carte de crédit, etc.). Sachez qu'une entreprise ne communique JAMAIS de cette manière avec ses clients.

5. Invitation au partage 

Vous devez le dire à tout le monde que vous connaissez, vous devez le répéter, envoyer le courriel à toute votre liste de contacts, etc.

6. Qualité de la langue

Habituellement, il y a des fautes de syntaxe, de grammaire et d'orthographe.

Bref, on joue sur vos émotions, on insiste beaucoup, on vous urge d'agir et d'avertir le plus de monde possible et c'est toujours signé d'une personne plus qu'importante.

reconnaître courriels hameçonnage fraude

Comment ne pas vous faire prendre?

1. Protégez votre ordinateur

  • Munissez-vous d’une protection anti-pourriel. Ce genre de service vérifie automatiquement vos messages à l’aide d’intelligence artificielle ou de robots, détecte les messages indésirables et les met à la poubelle avant qu'ils ne parviennent à votre boîte de réception. Vous ou un membre de votre famille risquez donc moins d'en ouvrir un accidentellement.
  • Utilisez un service de messagerie qui crypte vos messages et sécurise leur contenu en plus d’offrir des fonctions de sécurité accrues.
  • Prenez toujours le temps de mettre à jour vos programmes et d'installer les correctifs de sécurité, lorsque disponibles.
  • Un pare-feu procure une protection supplémentaire contre le piratage informatique et protège vos renseignements personnels.
  • Ne naviguez jamais sur internet à partir d'un ordinateur non protégé contre les pourriels et les virus et dépourvu de pare-feu.

Mes suggestions d'antivirus et suites de protection

Visitez mon site web dédié à la protection contre la fraude

 

2. Vérifiez toujours la source

N'ouvrez jamais de pièces jointes, sauf si vous en attendez une d'une personne sûre.

Un polluposteur peut s'emparer du compte courriel d'un particulier ou d'une entreprise (processus appelé « mystification ») pour transmettre un virus à votre ordinateur.

Si vous avez des soupçons au sujet d'une pièce jointe, vérifiez sa provenance auprès de l'expéditeur avant de l'ouvrir.

 

3. Ne laissez pas votre ordi devenir un zombie 

Sans protection, votre ordinateur risque d'être infecté par un virus programmé pour créer une passerelle (techniquement appelée « passerelle proxy ») qui transmet le pourriel à d'autres destinataires.

Dans les cas graves, votre fournisseur d'accès internet pourrait être obligé de fermer votre compte. La réparation d'un ordinateur infecté peut coûter des centaines, voire des milliers de dollars.

De plus en plus, les polluposteurs transmettent les pourriels au moyen d'ordinateurs domestiques non protégés dotés d'une connexion internet haute vitesse, pour les utiliser comme zombies.

 

4. Protégez votre adresse électronique

  • Utilisez des adresses courriel distinctes pour vos différentes activités en ligne. Par exemple, créez-en une que vous utiliserez pour vos contacts personnels et une autre pour vos autres activités (concours, infolettres, etc.). Ainsi, votre adresse personnelle risque moins d'être inondée de pourriels et il vous dérangera beaucoup moins de supprimer complètement la boîte dans laquelle vous recevez les courriels indésirables. 
  • Choisissez une adresse de courriel complexe. Par exemple, si celle-ci est composée d'une combinaison de lettres et de chiffres, il sera plus difficile pour les polluposteurs de la découvrir en se servant d'un logiciel qui combine les noms et prénoms de façon aléatoire.
  • Ne publiez pas votre adresse courriel partout. Il existe des robots de recherche qui parcourent le Web dans l'unique but de trouver des adresses courriel afin de les ajouter à leurs listes de pollupostage. 

se protéger fraude web

Quoi faire avec ces messages?

Ne les ouvrez pas et supprimez-les

Il n'est normalement pas dangereux en tant que tel d'ouvrir un courriel frauduleux, à condition de ne pas y répondre, télécharger de pièces jointes ou cliquer sur les liens. La meilleure façon de vous protéger de ces courriels reste toutefois de ne pas les lire et de les envoyer directement dans votre corbeille.

Ne cliquez pas sur les liens

Ne visitez jamais les sites Web annoncés dans un pourriel et n'achetez jamais le produit ou service annoncé. 

Si vous avez des soupçons, appelez l'entreprise concernée pour vérifier si le courriel est légitime et consultez son site en passant par votre navigateur web et non pas par le lien présent dans ledit courriel. 

Bien souvent, le lien du courriel vous dirigera vers un faux site qui imite le véritable site Web.

Ne cliquez pas non plus sur le lien pour vous désabonner du courriel en question; cela confirmera plutôt que votre adresse est bel et bien active et vous recevrez encore plus de pourriels!

Sinon, je vous recommande fortement de consulter mon site web dédié à la protection contre la fraude ou je vous suggère un kit très complet pour vous protéger à tous les niveaux.

Vous y trouverez les impératifs à télécharger ou à vous procurer pour bien vous protéger: système de protection antivirus, outils « désinfectants », gestionnaire de mots de passe, protection de Wi-Fi, VPN, etc.

Faux courriels d'alerte: quoi faire si on en reçoit?

À qui dénoncer une fraude dont vous êtes victime

Notre suggestion de logiciel antivirus et anti hameçonnage

Ce site identifie les liens et pièces jointes malveillants des courriels


Des exemples de courriels frauduleux:

Un faux courriel de la caisse Desjardins

Hameçonnage des utilisateurs d'Outlook

Tentative d'hameçonnage des clients PayPal

Une facture d'Apple pour voler votre identité

Courriel frauduleux d'un remboursement d'impôt

Un faux site AccèsD pour pirater votre compte bancaire

[FACEBOOK]

DE LA MÊME CATÉGORIE
Fraude & alerte

App gratuite, frais cachés? Détectez-les sur l'App Store et Play Store

Fraude & alerte

Walmart donne-t-il vraiment des sacs d’épicerie et des cartes cadeaux sur Facebook?

Fraude & alerte

Vague de sextorsion auprès des jeunes canadiens sur les médias sociaux, quoi faire?

Fraude & alerte

Défi Benadryl sur Tik Tok: un phénomène inquiétant après la mort d'une ado

Fraude & alerte

135 applications Android infectées par un cheval de Troie facture les utilisateurs à leur insu

Fraude & alerte

Protégez-vous de la fraude et du vol d'identité avec ma conférence en ligne gratuite

Fraude & alerte

Seuls les comptes payants vont profiter du chiffrement renforcé de Zoom

Fake News

Ce qui se cache derrière le message d'indemnité de 756$ du gouvernement

Fraude & alerte

Jusqu’à 40% des téléphones en circulation ont le potentiel d’être infecté par cette faille

Fraude & alerte

Ces films « gratuits » cachent en fait des logiciels malveillants

Trucs et conseils

Comment savoir lorsqu'une app utilise le micro ou la caméra de notre iPhone

Fraude & alerte

Attention à ces 32 applications pour iOS qui vous abonnent mensuellement

WEBBUZZ
WebBuzz

Une mère lance un cri du cœur humoristique aux enseignants courageux

WebBuzz

Une émouvante dernière volonté exaucée

WebBuzz

Deux politiciens brésiliens sautent littéralement dans l’arène pour régler leurs différends

WebBuzz

Crazy Frog fait son grand retour… juste à temps pour les Fêtes!

WebBuzz

Voyez la bande-annonce du prochain Animaux fantastiques: Les secrets de Dumbledore!

WebBuzz

La première bande-annonce de la série Harry Potter: Retour à Poudlard enfin dévoilée

WebBuzz

Cette nouvelle chanson d’Elton John et Ed Sheeran deviendra certainement un classique!

WebBuzz

Quand les enfants complotent pour reprendre le contrôle des pubs du lait

WebBuzz

Le retour de Symphorien sur la scène!

WebBuzz

Il n’y a pas d’âge pour swinguer!

WebBuzz

Iga lance une nouvelle annonce émouvante pour Noël

WebBuzz

Wyclef Jean assomme le président de Jaguar / Land Rover lors d’un party

TECHNO
Voiture

Voyager de façon écologique en utilisant l’énergie solaire grâce à un VR entièrement autonome!

Mobile & tablette

Les rumeurs sur le iPhone SE 3 s’intensifient: à quoi peut-on s’attendre?

Mobile & tablette

Android 13: Voici les nouveautés qui seront introduites dans nos téléphones avec la mise à jour

Famille

Un laser rotatif pour amuser votre chat durant des heures!

Maison

Regardez vos contenus web facilement avec le nouveau Chromecast de Google

Maison

Cette caméra de sécurité au stockage local ne nécessite pas d’abonnement mensuel

Audio & photo

Ce casque d’écoute ultra confortable nous aide à relaxer et nous endormir paisiblement

Maison

Ajoutez de l’ambiance et de la couleur à vos pièces grâce à ces lumières intelligentes murales

Famille

Ce lanceur de balle automatique saura occuper notre chien pendant des heures!

Maison

Cuisinez n’importe quel aliment avec ce four de comptoir intelligent!

Trucs et conseils

Pourquoi est-ce que l’on reçoit des courriels indésirables, et comment s’en débarrasser?

Mobile & tablette

Voici combien Apple nous propose pour racheter notre iPhone et notre iPad

DÉCOUVRIR
Économisez

Rabais et promotions: meilleures offres de la semaine pour économiser sur les forfaits mobiles et cellulaires

Trucs et conseils

Comment évaluer un podcast sur Spotify pour encourager son créateur

Trucs et conseils

Comment partager un mot de passe stocké dans son compte 1Password

Infos

Faites l’expérience d’une toute nouvelle identité numérique et naviguez anonymement

Découvrir

Envie de respecter vos résolutions de cette année? Voici un site Web qui vous aidera à le faire!

Découvrir

Cette app vous permet de louer et rentabiliser votre espace de stationnement inutilisé

Découvrir

Identifiez toutes vos plantes pour mieux vous en occuper grâce à cette application

Découvrir

Utiliser l’intelligence artificielle pour animer les dessins de nos enfants, c’est possible!

Découvrir

Amateurs de lecture, voici des sites et applications pour obtenir des livres gratuits ou à petits prix

Logiciels

Améliorez vos projets vidéo avec ce site offrant des vidéos, sons et musiques gratuites libres de droits

Économisez

Les rabais de François: promotions et offres technos de la semaine

Trucs et conseils

Comment voir Google Map et Street View en même temps sur son téléphone

RÉSEAUX SOCIAUX
Facebook

Comment ajouter ou mettre à jour son numéro de téléphone sur Facebook

Facebook

Meta fait un pas de plus vers la transparence et lance le Privacy Center pour Facebook

Facebook

Comment sauvegarder des publications Facebook pour les lire plus tard

Facebook

Comment voir un message Messenger sans que la mention « vu » s’affiche

Facebook

Comment empêcher des inconnus de nous envoyer des demandes d’amitié sur Facebook

Facebook

Les 10 choses à faire avant de supprimer son compte Facebook

Réseaux sociaux

Où trouver les demandes de messages Messenger de personnes qui ne sont pas nos amis Facebook

Facebook

Les meilleurs trucs pour protéger, sécuriser et éviter de se faire pirater son compte Facebook

Facebook

Voici comment savoir si notre compte Facebook a été piraté ou compromis

Facebook

Comment gérer les raccourcis de fonctionnalités dans l’application Facebook

Facebook

Comment gérer les favoris et les notifications sur une page ou un groupe Facebook?

Facebook

Meta lance son monde virtuel Horizon Worlds, un premier pas vers le fameux métavers

SÉCURITÉ
Fraude & alerte

Un logiciel espion sur iPhone peut exploiter un bogue impossible à corriger de la part d’Apple

Fraude & alerte

Méfiez-vous des commentaires frauduleux ajoutés à des documents Google

Fraude & alerte

IGA et Tim Hortons célèbrent-ils vraiment en faisant tirer des cartes-cadeaux?

Logiciels de sécurité

Ce site nous aide à détecter fraudes et arnaques avant de faire des achats en ligne

Fraude & alerte

Les meilleurs antivirus pour téléphone et tablette Android et iOS d'Apple

Facebook

Voici comment savoir si notre compte Facebook a été piraté ou compromis

Fraude & alerte

Méfiez-vous des annonces infectées et frauduleuses aperçues sur Google

Fraude & alerte

Même en 2021, 1 utilisateur sur 5 dans le monde clique sur des liens d’hameçonnage

Fraude & alerte

Les Airtags d’Apple utilisés pour voler des voitures au Canada: comment se protéger

Fraude & alerte

Techniciens Microsoft à distance? On vous explique tout sur la fameuse fraude

Logiciels de sécurité

Fin des appels frauduleux au Canada? Le CRTC force une nouvelle norme pour les identifier

Fraude & alerte

Méfiez-vous de cette arnaque téléphonique bilingue à l’allure véridique

FOLIES DU JOUR
Vidéos folies du jour

Qui gagnera cette partie de ballon?

Vidéos folies du jour

Mission impossible pour ce chat!

Vidéos folies du jour

Karma instantané

Vidéos folies du jour

Une descente au ralenti

Vidéos folies du jour

Le mannequinat n'est pas seulement pour les humains!

Vidéos folies du jour

Curiosité ou petit creux?

Vidéos folies du jour

Une conversation très sérieuse

Vidéos folies du jour

Tout le monde est invité à aller glisser!

Vidéos folies du jour

C’est un peu tôt pour être tanné de l’hiver

Vidéos folies du jour

Aussitôt arrivé, aussitôt reparti

Vidéos folies du jour

Fatigués? Profitez simplement de la balade!

Vidéos folies du jour

Un anniversaire fêté comme il se doit